1. Introduction et Engagement de Confidentialité
La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour UnioBot. Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez en utilisant nos services d'hébergement. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous fournir une vision exhaustive et limpide sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à respecter les standards les plus élevés en matière de sécurité informatique afin de garantir l'intégrité de votre identité numérique.
2. Collecte des Données lors de la Création de Compte
Nous collectons des informations fondamentales lors de la phase d'inscription sur notre plateforme. Ce processus de collecte est strictement dicté par le principe de minimisation des données. Les informations recueillies sont nécessaires pour identifier l'utilisateur, assurer la gestion administrative de son compte et permettre une communication efficace entre nos équipes techniques et les propriétaires des instances d'hébergement.
3. Typologie des Données à Caractère Personnel
Les données que nous traitons incluent, sans s'y limiter : votre adresse email (point de contact principal), votre adresse IP (pour des raisons de sécurité et de géolocalisation technique), les journaux de connexion et les informations relatives aux ressources système allouées à vos instances. Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, données de santé) ou n'ayant pas de lien direct avec la fourniture de nos services technologiques.
4. Finalités du Traitement des Informations
Toutes les informations que nous recueillons sont utilisées dans des buts précis : personnaliser votre interface de gestion, optimiser le support technique en fonction de votre historique, sécuriser nos infrastructures contre les tentatives d'intrusion, et vous tenir informé des évolutions majeures de la plateforme. Nous analysons également de manière agrégée les comportements d'utilisation pour améliorer les performances globales de nos serveurs de jeux et d'hébergement.
5. Fondement et Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles par UnioBot repose sur trois piliers juridiques : le consentement explicite que vous donnez lors de la création de votre compte, la nécessité contractuelle de traiter vos données pour vous fournir l'accès aux services demandés, et enfin l'obligation légale de conservation des logs de trafic imposée par les autorités aux hébergeurs de contenus numériques.
6. Politique de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte utilisateur est actif ou nécessaire à la fourniture des services. Pour satisfaire à nos obligations légales en matière de lutte contre la cybercriminalité, les données techniques de connexion (logs) sont archivées de manière sécurisée pendant une durée de 12 mois. Passé ces délais, vos données sont soit anonymisées, soit supprimées de manière irréversible de tous nos supports.
7. Mesures de Sécurité et de Cryptage
Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité de pointe pour protéger vos informations. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées via le protocole SSL/TLS. Nos bases de données sont isolées et protégées par des pares-feux de nouvelle génération. De plus, nous effectuons des audits internes réguliers pour identifier et corriger toute faille potentielle dans notre système de sécurité de l'information.
8. Contrôle de l'Accès Interne aux Données
L'accès à vos données personnelles au sein de UnioBot est strictement réservé à un nombre limité de collaborateurs habilités. Cet accès n'est autorisé que lorsqu'il est indispensable à la réalisation d'une tâche de maintenance, à la fourniture d'un support technique sollicité par l'utilisateur, ou pour répondre à une réquisition judiciaire officielle. Chaque accès interne est journalisé et audité pour prévenir tout usage abusif.
9. Non-Commercialisation et Partage des Données
UnioBot applique une politique stricte de non-commercialisation. Nous certifions qu'aucune de vos données personnelles ne sera vendue, louée ou échangée avec des tiers à des fins publicitaires. Vos informations ne sont transmises qu'à nos prestataires techniques indispensables (tels que les gestionnaires de datacenters), et ce, sous réserve qu'ils s'engagent contractuellement à respecter la même rigueur de confidentialité que nous.
10. Localisation et Stockage Européen
Conformément aux exigences du RGPD, l'intégralité de vos données est stockée sur des infrastructures situées sur le territoire de l'Union Européenne. Ce choix géographique volontaire garantit que vos informations bénéficient du cadre juridique le plus protecteur au monde en matière de vie privée. Aucun transfert de données vers des pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat n'est autorisé par UnioBot.
11. Utilisation des Cookies Techniques
La plateforme utilise exclusivement des "cookies techniques" essentiels au bon fonctionnement du site. Ces petits fichiers stockés sur votre terminal nous permettent de maintenir votre session ouverte, de mémoriser vos préférences d'affichage (comme le mode sombre) et de sécuriser vos transactions. Ces cookies ne sont en aucun cas utilisés pour effectuer un profilage comportemental ou pour vous suivre sur d'autres sites web.
12. Absence de Cookies Tiers et Traçage Publicitaire
Par respect pour votre sérénité numérique, UnioBot a choisi de ne déployer aucun cookie tiers de type marketing ou publicitaire. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse invasifs qui pourraient compromettre votre anonymat lors de la navigation. Votre parcours sur notre plateforme reste privé et n'est partagé avec aucune régie publicitaire externe, vous garantissant une expérience sans traçage intrusif.
13. Modalités d'Exercice du Droit d'Accès
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'exiger une transparence totale. Vous pouvez à tout moment nous solliciter pour obtenir un rapport détaillé des informations que nous détenons à votre sujet. Cette demande peut être formulée via notre centre de support. Nous nous engageons à vous fournir ces informations dans un format structuré et compréhensible dans un délai maximum de 30 jours calendaires.
14. Droit de Rectification et de Mise à Jour
Il est crucial que les données que nous traitons soient exactes et à jour. Si vos informations personnelles (comme votre adresse email ou vos coordonnées système) subissent un changement, vous avez non seulement le droit mais également l'obligation de les mettre à jour. Vous pouvez effectuer ces modifications directement via l'interface de gestion de votre profil utilisateur sur la plateforme UnioBot.
15. Procédure de Suppression et Droit à l'Oubli
Le droit à l'oubli est un pilier de notre politique. Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées à tout moment. Une fois la demande soumise et confirmée, notre système déclenche un processus d'effacement automatique. Veuillez noter que cette action est irréversible et entraîne la suppression totale de vos instances d'hébergement et de vos fichiers personnels.
16. Droit d'Opposition et Désinscription
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, telles que l'envoi de lettres d'information ou de notifications de mise à jour. Dans chaque communication envoyée par UnioBot, un lien de désinscription clair et fonctionnel est présent, vous permettant de gérer vos préférences de communication sans aucune entrave administrative.
17. Limitation Temporaire du Traitement
Dans certaines circonstances (par exemple, en cas de contestation de l'exactitude de vos données), vous pouvez demander une limitation temporaire du traitement. Dans ce cas, nous conserverons vos données de manière sécurisée mais cesserons toute utilisation active de celles-ci jusqu'à ce que la situation soit clarifiée. C'est une mesure de protection supplémentaire pour garantir que vos droits sont respectés durant une phase de vérification.
18. Responsabilité du Traitement des Données
L'administration de la plateforme UnioBot assure le rôle de Responsable du Traitement au sens des réglementations européennes. Elle veille à l'application stricte des principes de protection dès la conception (Privacy by Design). Pour toute question d'ordre juridique ou technique concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données via les canaux officiels.
19. Notification en Cas de Violation de Sécurité
Bien que nous mettions tout en œuvre pour l'éviter, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité entraînant une violation de vos données personnelles, UnioBot s'engage à notifier l'autorité de contrôle compétente (la CNIL) dans les 72 heures. Si cet incident présente un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons également individuellement par email pour que vous puissiez prendre les précautions nécessaires.
20. Consentement Formel et Acceptation
En créant un compte sur UnioBot et en utilisant nos services numériques, vous déclarez avoir pris connaissance de l'intégralité de cette politique de confidentialité et vous y consentez de manière libre et éclairée. Cette acceptation est matérialisée par votre acte positif d'inscription. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour de nos pratiques de confidentialité.